Скопипасщу свое сообщение с форума Крепости. Меня тоже ломали-раздевали, отсюда некий порядок действий выработался:
Quote
(Mackidonski)
Напишите пошагово: куда и как нажимать при взломе аккаунта, т.е. как правильно написать питицию, что необходтмо сделать, чтобы возвращение аккаунта было максимально быстро, как восстановить почту, пароль, аккаунт и т.д. Заранее боагодарен.
Тут на самом деле вариантов действий куча. Ибо у всех разная почта, и хз у кого как она восстанавливается.
Вот здесь:
https://support.rfonline.ru/kb_cat.....?id=105
описание действий.
Единая для всех инструкция:
1) Успокаиваемся и ДУМАЕМ
2) Думаем, КАК могли стырить пасс
3) Чистим комп
4) Восстанавливаем почту
5) Проверить почтовый ящик на возможность повторного взлома/смены пароля.
6) Восстанавливаем ЦУП
7) Восстанавливаем игровой пасс.
8) Пишем петицию.
9) Вот теперь можно паниковать, ругаться матом, бухать =)
---
Если на 4, 5, или 6 где то вышла заминка - пишем петицию с другого акка. Старайтесь как можно подробнее описать свой аккаунт (Какие персы, у кого сколько процентов, в плоть до того, в какой локке их оставили) - это может пригодится для того, что бы доказать, что этот аккаунт действительно Ваш.
---
Добавлено (05.02.2010, 08:09)
---------------------------------------------
В один пост не влезло =( Продолжение:
Теперь чутка подробней:
1) Успокаиваемся и ДУМАЕМ
Чем спокойней - тем быстрей, чем быстрей - тем меньше потери
2) Думаем, КАК могли стырить пасс
Вспоминаем, по каким порносайтам лазили (4гаме форум тоже считать порно, причем особо извращенным)
Кому давали/где вводили пасс.
3) Чистим комп
В первую очередь проверяем антивирусом (ОБНОВЛЕННЫМ!!), если ваш ничего не нашел - еще не значит, что вирусов нет. Качаем другой. Я, как всегда, советую касперчега: kaspersky.ru, качаем пробную версию, что с полным функционалом дается на месяц.
Очистить комп нужно именно перед восстановлением почты/цупа/игры, ибо если сидит какая нибудь дрянь - то замененный пароль она тут же скинет взломщику снова.
4) Восстанавливаем почту
Скопипастю с 4гаме:
Quote
Чтобы восстановить контроль над регистрационным email адресом в первую очередь следует обратиться в службу поддержки Вашего почтового сервиса для восстановления контроля над регистрационным e-mail адресом.
Предоставляем Вам список автоматических систем восстановления паролей, наиболее популярных почтовых служб:
GMail - https://www.google.com/accounts/ForgotPasswd?service=mail&fpOnly=1&dEM=
Mail.ru - http://win.mail.ru/cgi-bin/passremind
Rambler.ru - http://id.rambler.ru/script/reminder.cgi
Yahoo.com - https://edit.yahoo.com/forgotroot
Yandex.ru - http://passport.yandex.ru/passport?mode=remember
В случае если пользователь не может восстановить контроль над email адресом, то служба поддержки сменит ему email по заполненной форме.
5)Проверить почтовый ящик на возможность повторного взлома/смены пароля.
Что я здесь имел ввиду?
Когда взломали мою почту на мейле - то изменили контрольный вопрос, добавили свой ящик пересылки, удалили мой номер телефона. Т.е. перелопали ВСЮ информацию, необходимую для восстановления контроля над почтой.
Для мейла, например:
Заходим на почту. "Настройка". Тут нас интересует "пересылка", "Данные для восстановления пароля", "Контактная информация".
Советую вбить номер мобилки, вторую (резервную) почту для пересылки, и изменить вопрос для восстановления ящика.
6) Восстанавливаем ЦУП
опять копипаст:
Quote
Чтобы восстановить контроль над ЦУП аккаунтом, необходимо пройти по ссылке:
https://cp.4game.ru/registration/amnesia.html — при помощи данного сервиса нужно послать на регистрационный email адрес инструкцию по восстановлению доступа к цуп аккаунту.
Сервисы для восстановлекния пароля учетной записи:
https://cp.4game.ru/actions/restorepassword/service/6.html – Lineage2
7) Восстанавливаем игровой пасс.
cp.4game.ru
Кликаем на Lineage2, потом восстановить пароль. Пароль отсылается на почту.
8) Пишем петицию.
support.4game.ru
9) Вот теперь можно паниковать, ругаться матом, бухать =)
А до сего момента - нужен трезвый и холодный разум, чтобы ничего не упустить.
---
За сим откланиваюсь, надеюсь это больше никому не понадобится, но если что - поможет.